Politika privatnosti

Rukovalac podacima o ličnosti u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti ("ZZPL") i Opšte uredbe o zaštiti podataka ("GDPR") je:

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom Vaših podataka o ličnosti možete nas kontaktirati na gorenavedenu e-adresu.

Prikupljamo sledeće kategorije podataka o ličnosti:

a) Podaci koje Vi direktno dostavljate

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Broj telefona
• Poruka i sadržaj upita koji nam upućujete

Ove podatke prikupljamo kada popunjavate kontakt formu na našem sajtu, kada nam šaljete e-mail ili kada nas kontaktirate telefonom.

b) Podaci koje prikupljamo automatski

Kada posetite naš sajt, automatski se mogu prikupljati sledeći podaci:

• IP adresa Vašeg uređaja
• Tip i verzija pretraživača
• Operativni sistem
• Stranice koje ste posetili i vreme provedeno na njima
• Izvor saobraćaja (kako ste pronašli naš sajt)
• Podaci o interakcijama sa stranicom (klikovi, pomeranje ekrana, kretanje miša)

Ove podatke prikupljamo putem kolačića i alata opisanih u Odeljku 5 ove Politike.

Vaše podatke obrađujemo u sledeće svrhe i na sledećim pravnim osnovama:

Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo sa trećim licima u komercijalne svrhe. Pristup Vašim podacima mogu imati:

• Naši zaposleni i saradnici, isključivo u meri neophodnoj za pružanje usluge
• Treće strane — pružaoci tehnoloških usluga koji obrađuju podatke u naše ime (procesori podataka), opisani u Odeljku 5
• Nadležni državni organi, kada je to propisano zakonom ili sudskim nalogom

Na našem sajtu koristimo sledeće alate trećih strana koji mogu prikupljati podatke o Vašem posetu:

Naš sajt koristi kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na Vašem uređaju pri poseti sajtu.

Koristimo sledeće kategorije kolačića:

Neophodni kolačići

Neophodni za osnovno funkcionisanje sajta. Ne zahtevaju Vaš pristanak. Ne može ih se isključiti.

Analitički kolačići

Koriste ih Google Analytics 4 i Microsoft Clarity. Aktiviraju se isključivo uz Vaš pristanak. Pomažu nam da razumemo kako koristite naš sajt.

Upravljanje kolačićima možete vršiti putem upravljača kolačićima koji se pojavljuje pri prvoj poseti sajtu, kao i kroz podešavanja Vašeg pretraživača. Opoziv pristanka ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre opoziva.

• Podaci iz kontakt forme: do 3 godine od poslednje komunikacije, ili do Vašeg zahteva za brisanjem
• Podaci u okviru ugovornog odnosa: 5 godina od završetka projekta, u skladu sa zakonskim obavezama
• Analitički podaci (Google Analytics): do 14 meseci, u skladu sa podešavanjima GA4
• Podaci iz snimanja sesija (Microsoft Clarity): do 30 dana

U skladu sa ZZPL-om i GDPR-om, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup — možete zatražiti kopiju podataka koje obrađujemo o Vama
• Pravo na ispravku — možete zatražiti ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") — možete zatražiti brisanje Vaših podataka, u granicama zakonskih ograničenja
• Pravo na ograničenje obrade — možete zatražiti da privremeno ograničimo obradu Vaših podataka
• Pravo na prenosivost podataka — možete zatražiti podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu
• Pravo na prigovor — možete se usprotiviti obradi podataka koja se zasniva na legitimnom interesu
• Pravo na opoziv pristanka — pristanak možete opozvati u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost prethodne obrade

Zahteve za ostvarivanje prava možete podneti na: hello@dizajnguru.com. Odgovorićemo u roku od 30 dana. U složenijim slučajevima, taj rok može biti produžen za još 60 dana, o čemu ćete biti obavešteni.

Ukoliko smatrate da je obrada Vaših podataka protivzakonita, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite radi sprečavanja neovlašćenog pristupa, gubitka ili otkrivanja Vaših podataka. Naš sajt koristi HTTPS protokol sa SSL sertifikatom. Pristup podacima imaju isključivo ovlašćena lica.

Korišćenjem alata Google LLC i Microsoft Corporation, Vaši podaci se mogu prenositi u Sjedinjene Države. Prenosom upravljamo na osnovu standardnih ugovornih klauzula koje su u skladu sa zahtevima GDPR-a i ZZPL-a, čime se osigurava odgovarajući nivo zaštite.

Zadržavamo pravo izmene ove Politike. O svim značajnijim izmenama bićete obavešteni objavom na ovoj stranici. Datum poslednjeg ažuriranja vidljiv je na vrhu dokumenta. Preporučujemo periodičnu proveru ove stranice.

Za sva pitanja, zahteve ili prigovore u vezi sa obradom podataka o ličnosti, obratite nam se: